แต่เราก็สูญเสียอยู่ดี — ซ้ำแล้วซ้ำเล่า แพงแล้วแพงอีก และทุกครั้งด้วยเหตุผลที่ชัดเจนขึ้นมาช้าไปหนึ่งสัปดาห์เสมอ Aquabuildr คือแอปที่เราต้องการในตอนนั้น: แอปตู้ปลาครบวงจรที่รู้ว่าในตู้ของคุณมีอะไรอยู่ ตรวจสอบทุกการตัดสินใจเทียบกับสิ่งนั้น และจับปัญหาได้ตั้งแต่ยังแก้ได้ด้วยต้นทุนต่ำ
ในปี 2017 หนึ่งในผู้ก่อตั้งของเรายืนอยู่หน้าตู้จัดแสดงขนาดเล็กที่ Shedd Aquarium ในชิคาโก แล้วเกิดคำถามขึ้นมาว่า พวกเขารู้ได้อย่างไรว่าปลาชนิดไหนอยู่ร่วมกันในตู้นั้นได้
คำตอบนั้นกระจัดกระจายอยู่ทุกที่ แต่ไม่มีที่ไหนรวบรวมไว้เลย หลังจากเดินร้านปลาใกล้บ้าน ดูวิดีโอ อ่านหนังสือ ตารางเทียบ และกระทู้ในฟอรัมอยู่หลายเดือน ก็ชัดเจนว่าปัญหาไม่ใช่การขาดความรู้ในวงการนี้ — แต่เป็นเพราะนักเลี้ยงปลามือใหม่ไม่มีทางเข้าถึงความรู้นั้นได้อย่างน่าเชื่อถือ ช่องว่างนั้นทำให้ผู้คนต้องสูญเสียปลา และผลักคนออกจากงานอดิเรกนี้ไปก่อนที่จะเก่งขึ้นเสียอีก และมันยังเป็นอย่างนั้นอยู่จนทุกวันนี้
เราจึงลงมือสร้าง เราปั้น Aquabuildr ขึ้นมาด้วยทุนของตัวเองตลอดช่วงการระบาดของโควิด และเมื่อพาร์ตเนอร์ผู้พัฒนารายแรกของเราปิดกิจการลง เราก็เกือบเสียโมเมนตัมไปทั้งหมด แต่แทนที่จะหยุด เราสร้างทีมวิศวกรของเราเองขึ้นมาในปี 2022 และในปี 2023 เราจับมือกับ Kevin และ KaveMan Aquatics ดึงหนึ่งในเสียงที่คนในวงการเชื่อถือมากที่สุด — และพลังด้านการตลาดระดับแนวหน้า — เข้ามาร่วมทีม
นับจากนั้น Aquabuildr เติบโตเร็วกว่าที่เราวางแผนไว้มาก แต่ภารกิจยังไม่เปลี่ยน: ช่วยให้ผู้คนประสบความสำเร็จกับตู้แรกของตัวเองมากขึ้น ทำให้พวกเขาอยู่กับงานอดิเรกนี้ต่อไป และลดอัตราการเลิกเลี้ยงของวงการให้ต่ำกว่า 10%
Aquabuildr สร้างซอฟต์แวร์ตู้ปลาอัจฉริยะ และเราเองก็เลี้ยงตู้ปลาด้วย ความรู้ในวงการนี้มีอยู่จริง แต่มันกระจัดกระจาย — อยู่ในฟอรัม วิดีโอ ตารางเทียบที่พิมพ์ออกมา และในตัวคนเพียงคนเดียวหลังเคาน์เตอร์ร้านที่รู้จริง เราผ่านมาแล้วทุกทาง แล้วเราก็สร้างแอปที่ข้ามขั้นตอนเหล่านั้นไปเลย
เราไม่ได้เป็นกลางในเรื่องนี้ ตู้ปลาคือระบบนิเวศปิดที่มีสัตว์มีชีวิตอยู่ข้างใน และสาเหตุการตายส่วนใหญ่ถูกกำหนดไว้ตั้งแต่ก่อนจะซื้ออะไรเสียอีก: ปลาผิดชนิด ขนาดตู้ผิด ระบบกรองผิด และสามสัปดาห์ที่ไม่มีใครยอมรอ นั่นคือส่วนที่ซอฟต์แวร์แก้ได้จริง — เราจึงทุ่มเททำงานกับส่วนนั้น
ทุกอย่างในแอปอยู่ในหนึ่งในสี่หน้าที่นั้น — และแต่ละหน้าที่คือคำสัญญาที่เรารับผิดชอบเต็มตัว
รู้ว่าอะไรควรอยู่ในตู้ก่อนที่คุณจะจ่ายเงินซื้อ
สังเกตปัญหาตั้งแต่ยังเล็กและแก้ไขง่าย
คำตอบจริงจากข้อมูลจริง — ไม่ใช่ความเห็นที่เสียงดังที่สุดในฟอรัม
เฝ้าดูตู้ — และปลาแต่ละตัว — มีสุขภาพดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
คะแนนสุขภาพตู้จะหยุดที่ 40 ไม่มีทางถึงศูนย์ การละเลยการดูแลควรอ่านได้ว่าเป็นปัญหาที่ต้องแก้ ไม่ใช่คำตัดสินตัวคุณ — ความรู้สึกผิดไม่เคยแก้ปัญหาไนไตรต์พุ่งสูงได้สักครั้ง
ความเข้ากันได้มาจากรายชื่อเพื่อนร่วมตู้ที่ผ่านการค้นคว้า นำมาตัดกันกับทุกตัวที่ว่ายอยู่ในตู้แล้ว — ไม่ใช่แค่ช่วงอุณหภูมิสองช่วงที่ทับกันแล้วภาวนาให้รอด
ตัวกรองถูกให้คะแนนภายใต้สภาวะที่เหมาะสมที่สุด เราจึงปรับลดค่าลง — แคนิสเตอร์เหลือ 65% ฟองน้ำกรองเหลือ 60% — แล้วคำนวณขนาดให้เข้ากับตู้ที่คุณเลี้ยงจริง รวมถึงสิ่งมีชีวิตที่อยู่ในนั้นด้วย
คู่มือทีละขั้นตอนจะไม่ยอมให้คุณข้ามขั้น การไซเคิลใช้เวลาเป็นสัปดาห์ และไม่มีแอปไหนย่นเวลาได้ เราจึงทำเป็นกราฟให้ดู อธิบายให้เข้าใจ และบอกคุณเมื่อตู้พร้อมจริงๆ
งานอดิเรกนี้ไม่ได้มีแต่ภาษาอังกฤษ แอปของเราจึงไม่ใช่เช่นกัน ทุกหน้าจอ คู่มือสำหรับมือใหม่ และข้อมูลปลา ล้วนได้รับการแปล — เพราะคำแนะนำเรื่องสวัสดิภาพสัตว์ไม่มีค่าเลยถ้าอยู่ในภาษาที่คุณอ่านไม่ออก
ตัวเลขทุกตัวบนเว็บไซต์นี้ย้อนกลับไปหาสิ่งที่ทำงานอยู่จริงในผลิตภัณฑ์ได้ ตัวเลขไหนที่เรายืนยันไม่ได้ เราตัดออกจากหน้าเว็บ ไม่ใช่ปัดขึ้นให้ดูดี
Kevin Matos — เจ้าของช่อง KaveMan Aquatics บน YouTube และ CMO ของ Aquabuildr — มีส่วนกำหนดสิ่งที่ใส่ลงไปในแอป ตั้งแต่กฎการจัดปลาไปจนถึงเครื่องมือแนะนำระบบกรอง ถ้าอะไรในนี้ฟังดูเหมือนมาจากคนที่เคยเสียตู้ไปทั้งตู้จริงๆ ก็เพราะมันมาจากคนแบบนั้นจริงๆ
